Вопрос / ответ

• Какой режим работы? Работаете ли вы в выходные дни?

Мы работаем с понедельника по пятницу.Убедительная просьба, предварительно звонить и договариваться о встрече! т.к. менеджер может отъехать на встречу, замер, консультацию и тп. В субботу, выходные и праздничные дни только по предварительной договоренности.

• Каков порядок расчетов (оплаты окосячки и окон)?

Оплата по договору производится в три этапа:
1)при заключении договора Вы вносите предоплату за изделия, примерно 65% от общей суммы договора (примерно 75% от суммы за изделия);
2)при получении изделий (колод и окон) перед разгрузкой Вы окончательно оплачиваете изделия примерно 20% от общей суммы договора (25% от суммы за изделия);
3)оплата монтажа окосячки и оконных конструкций производится в день окончания монтажа, примерно 15% от суммы договора.

• Чем клеенная окосячка лучше окосячки из массива?

Клеенная окосячка прочнее, без пороков древесины, является идеальным ровным чистовым откосом, готовым к окрашиванию, у клеенной окосячки стабильная «геометрия», отсутствие трещин, отсутствие дальнейшего появления трещин, она обладает стойкостью к биологическому воздействию (гниению и поражению насекомыми), экономия на подоконнике - возможность объединить в одно изделие нижнюю колоду и подоконник. Клееные изделия на 80%прочнее и на 40% жестче цельнодеревянных изделий. Отсутствие отхода, т.к. клеедеревянные колоды сразу изготавливаются нужной длины.

• Почему вы не работаете с окосячкой из массива?

В связи с особенностью естественной древесины, предугадать работу изделия из массива невозможно, невозможно гарантировать качество установки окон, гарантировать, что она не расколется, что её «не поведёт». Наличие на древесины сучков (и других пороков древесины) не всегда оправдывает ожидания заказчика от результата. Т.к. мы отвечаем за предоставляемые Вам услуги и гарантируем качество, мы не имеем возможность рисковать и работать с массивной окосячкой. К тому же качественная окосячка из массива не на много дешевле клееной в связи с большим отходом.

• Сколько изготавливается окосячка?

Технологический процесс от подготовки материала до организации доставки на Ваш участок занимает 4 недели.

• Сколько изготавливаются оконные конструкции?

Деревянные ЕВРО окна изготавливаются 6-8 недель, белые пластиковые от 5-10 рабочих дней, ламинированные пластиковые 2-5 недель в зависимость от цвета ламинации. Заказы с входной пластиковой дверью до 1 месяца. Производство нестандартных изделий может занять до 7-8 недель. Обычно с момента заключения договора до прибытия всех изделий к Вам на участок проходит 4-5недель. В договоре дата поставки фиксируется.

Задавайте вопросы по тел.+7 (495) 504-78-70, +7 (925) 098-62-40 или пишите на почту strsiti2006@ya.ru С удовольствием ответим на все Ваши вопросы.